Informacja o odstąpieniu od umowy
Informacja o odstąpieniu od umowy
Ta informacja jest wymagana jako osobna strona w Sklepie. Wyjaśnia, kiedy prawo odstąpienia przysługuje, a kiedy nie.
- Zasada. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od jej zawarcia odstąpić od niej bez podania przyczyny.
- Wyjątek – treść cyfrowa. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Konsument przed złożeniem zamówienia wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, a przedsiębiorca przekazał mu potwierdzenie z art. 21 ust. 1 (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Wszystkie Sprawy i Pakiety w Sklepie są treścią cyfrową dostarczaną od razu; dlatego zakup wymaga takiej zgody i jej wyrażenie skutkuje utratą prawa odstąpienia z chwilą udostępnienia plików (§ 7).
- Co zrobić, jeśli coś jest nie tak. Utrata prawa odstąpienia nie pozbawia praw z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową (§ 11). Napisz na kontakt@aktaumorzone.pl.
- Gdyby prawo odstąpienia jednak przysługiwało (np. gdy płatność została przyjęta, a linki do plików nie zostały udostępnione z przyczyn technicznych, albo Konsument nie wyraził zgody z punktu 2), Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie na adres kontakt@aktaumorzone.pl lub pocztą na adres Grunwaldzka 184a, 33-300 Nowy Scz, np. według poniższego wzoru. Zwrot ceny nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chce się odstąpić od umowy.)
Adresat: Karol Zaremba, Grunwaldzka 184a, 33-300 Nowy Scz, kontakt@aktaumorzone.pl
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej treści cyfrowej: ………………………………………………
Numer zamówienia: ……………………… Data zawarcia umowy: ………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………… Adres Konsumenta: …………………………
Data: ………………… Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………
(*) Niepotrzebne skreślić.